Цільова аудиторія тренінгу: Всі, кому доводиться працювати та / або жити в умовах стресу, працювати з незадоволеними клієнтами, а також виконувати безліч завдань в умовах обмеженого часу.
Мета тренінгу: Згідно з проведеним дослідженням 40% працівників вважають, що працюють в стресових умовах, 25% вважають, що їх робота є найголовнішим джерелом стресу, 26% працівників стверджують , що часто або дуже часто вигорають на роботі.
Двоє людей сидять під замком. Один бачить грати, стіни і перепони, інший бачить птахів, небо і сонце. Що стали бачити ми? Чи можна знову насолоджуватися життям?
Беручи до уваги ці факти, мета тренінгу в тому, щоб надати людині ефективні методи по подоланню стресу, збільшити власну ефективність і знайти позитивне ставлення до життя. Тренінг враховує індивідуальні особливості кожної людини, включаючи його темперамент і життєвий досвід.
Завдання тренінгу:
- Розкрити поняття стресу, як він виникає і як його ефективно подолати;
- Розглянути індивідуальні особливості кожної людини в світі стресових факторів - чому для одних людей та чи інша ситуація є стресовою, а для інших - ні;
- Навчитися залагоджувати конфлікти і тим самим менше піддаватися стресу.
Програма навчання:
- Що робить людину складною (Індивідуальні особливості людини, Вплив внутрішніх і зовнішніх факторів).
- Ефективні способи в роботі з незадоволеними клієнтами. Прості правила поведінки.
- Подолання стресу (Види стресу, Стресові події, Стадії розвитку стресу, Система управління стресом Джеррольда Грінберга).
- Трохи про щастя і достаток у житті.
Методи навчання: Тренінг є максимально простим і практичним. Коментар технік та принципів раціонально і доступно кожному для застосування.
Тривалість: 1 день (7:00).
Вартість: 8000 грн.