Конфликтная ситуация. Как себя вести?
Целевая аудитория
Все, кто имеет твердое намерение руководить конфликтными ситуациями, а не быть в них ведомыми.
Цель мероприятия
Выработать навык эффективного поведения в конфликтных ситуациях.
Программа
1. Конфликтная ситуация (КС):
-
что такое КС?
-
какими бывают конфликты?
-
отсутствие КС – реальность или иллюзия?
2. Конфликтная ситуация – что хорошего и что плохого?
3. Стили поведения в КС:
-
какими они бывают;
-
какой стиль поведения в КС я использую чаще всего? (опросник на самодиагностику);
-
эффективные и неэффективные стили поведения в КС.
Дополнительная информация
Группы от 8 до 15 человек;
Время проведения: 18:00-21:00 (3 часа);
Все участники получат сертификат;
Цена тренинга: 6000 грн.