Коммуникативные навыки или кто здесь?
Целевая аудитория
Все, чья работа связана непосредственно с общением с людьми.
Цель
Научиться понимать друг друга. Понять что скажет наше сообщение, когда мы пытаемся что-то сказать, как способствовать тому, чтобы слышали именно то, что хотим сказать мы, а не то, что хочет услышать от нас собеседник, и как самим услышать то, что до нас хотят донести, а не свои стереотипы, шаблоны, привычные установки.
Программа
Теория:
- схема передачи информации;
- вербальный и невербальный каналы восприятия информации;
- подстройка под собеседника;
- язык потребностей (пирамида А.Маслоу);
- язык систем восприятия (визуал, аудиал, кинестет);
- типология людей по ассоциативному методу.
Практика:
- ролевые игры, психогимнастические упражнения, дискуссии.
Дополнительная информация
Группы от 8 до 15 человек.
Продолжительность: 3 часа.
Все участники получат сертификат.
Цена тренинга: 6000 грн.